よくあるご質問

商品購入について

特定の商品の入荷連絡はお受けいたしておりません。ご了承ください。

蔵蔵リユースショップはリサイクル販売となるため基本的に販売している商品は中古となりますので新品ではございません。商品のなかには新品未開封の商品もございます。その場合は商品ページ内に【新品未使用】と表記しております。

注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。ご注文後のお支払方法の変更・キャンセル、またご注文完了後の配送先住所の変更はいたしかねます。ご注文の際は、お支払方法、配送先などをよくご確認の上ご注文をお願いいたします。

出荷前に商品に重大な不備が見つかった場合、在庫がなかった場合などについては、ご注文をキャンセルさせていただき、決済のお取消しをさせていただいております。また、お客様へのご連絡についてはメールにて行っております。

複数の商品をご購入いただき、そのうち一部商品がご用意できない場合、手配可能な商品のみお届けいたします。
クレジット決済をご利用のお客様の場合、ご注文時のカード情報にてカード会社の承認を得られなかったご注文につきましては、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、当サイトからご注文の確認のためご連絡（電話・メール）をさせていただくことがございます。
在庫なしのご連絡をした後、該当商品が入荷したためにご注文ができる状態になることがございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます

複数注文をまとめて発送することはできかねます。購入希望商品が複数ある場合は、ご一緒に注文いただければまとめて発送させていただきます。
※大型商品や同梱が難しい商品に限り、梱包を複数に分けて発送する場合がございます。送料に関しまして、梱包数分かかることはございません。

ご注文をいただいてから通常3～4営業日(一部商品、離島など一部地域を除く)で発送いたします。年末年始、ゴールデンウィーク、その他休業期間については翌営業日から順次ご対応させていただきます。また配送地域、交通事情の理由により遅延する場合がございます。

弊社より出荷させていただいた後にお送りさせていただいております商品発送のお知らせメールに運送会社、お問合せ番号を付しておりますので、そちらを基にご確認いただけます。

蔵蔵は基本中古商品となりますので、基本、返品はお受けいたしておりません。
※初期不良（破損・ダメージ等）につきましては上記の限りではございません。お品物に同封している返品についての書面に沿ってお手続きをお願いいたします。

決済完了までお受けした後に在庫の確保をさせていただきます。またネット環境や様々な要因により同時に同じ商品が購入された場合はキャンセルさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

蔵蔵リユースショップでは様々な決済をご用意しております。
【クレジット決済・代引き・コンビニ決済・銀行振込・Paypal】
手数料などの詳しい料金につきましては【オンラインストアの商品について】をご覧ください。

蔵蔵リユースショップでは現在海外販売は行っておりません。
海外販売への準備をしておりますので、それまでお待ちください。

設置等が必要な商品は設置料は送料とは別途料金がかかります。
設置が必要、不必要な方はその旨を運送業者へお伝えください。
また購入時、備考欄へ記入をお願い致します。